Rücksendung bei Myprotein.com
Hallo Leute,
ich habe bei einer Bestellung einen Artikel falsch gekauft. Jetzt habe ich geschaut, wie das bei Myprotein mit den Rücksendekosten aussieht und da steht folgender Text:
Zitat:
Rücksendekosten
Wir können nur die Portokosten für die Rücksendung übernehmen, wenn die Ware an uns zurück geschickt wird wegen einer der folgende Gründe:
Sie haben den falschen Artikel erhalten
Die Ware ist defekt, oder beschädigt angekommen
Wenn Sie einen Alternativ erhalten haben, den Sie nicht behalten wollen
Wir werden die Portokosten nicht erstatten, wenn die Rücksendung falsch als beschädigt, oder defekt angemeldet wurde. Die Kosten müssen Sie im Vorraus zahlen, wir kontaktieren Ihnen mit Information über Ihre Erstattung sobald wir die Ware erhalten, und überprüft haben.
Ich verstehe das "Wenn Sie einen Alternativ erhalten haben, den Sie nicht behalten wollen" nicht. Haben die sich verschrieben und meinten statt Alternativ, einen Artikel?
Würde mich über Hilfe freuen:-)