Wie tauscht man eine Festplatte um?
Habe neulich bei Penny eine sehr gute lautlose 2TB Samsung Platte für günstige 79,99€ gekauft.
Nu 5 Tage später geht sie plötzlich nicht mehr, nachdem ich das Netzteil woanders eingesteckt habe. Vermutlich ist das Netzteil kaputt, wenn ich es kurzschließe fliegen keine Funken.
Problem: Ich kann die Platte nicht mehr rausrücken, weil meine komplette Foto- und Videosammlung drauf ist, ohne Sicherheitskopie.
Im Laden hiess es heute "Umtausch nur komplett" blabla.. Hab denen trotzdem den Karton mit dem Netzteil und nem Zettel mit Erklärung dagelassen und gesagt, dann hoffe ich wenigstens auf Kulanz bei der nächsten Abteilung wo das Teil landet.
Aber mal allgemein, das muss doch für Festplatten ne andere Umtauschregelung geben? Man kann doch nicht immer Platten mit persönlichen Daten einschicken wenn mal was kaputt geht, und Garantie muss doch auch irgendwie gewährt werden. Zumal wenn es nur ein billiges Netzteil ist, was aber schwierig zu beschaffen ist (AC 12V 1,5A).
