Es gibt keine Probleme mit der IDU Software
Hallo,
wir nutzen die IDU-Software nunmehr über 1 Jahr. Die Datenübernahme hat bei uns ganz hervorragend funktioniert. Natürlich gab es das ein oder andere Mitglied, das manuell überarbeitet werden musste. Dies lag in allen Fällen daran, dass in dem Ursprungsprogramm falsche Eingaben gemacht wurden, die in der neuen Software überhaupt erst aufgefallen sind und dann natürlich verbessert wurden. Insofern kann ich den Ausführungen nicht folgen, dass es an der neuen Software gelegen hätte, dass sie alte, offensichtlich falsch eingegebene Daten nicht richtig verarbeitet. Auch verstehe ich nicht, dass sich der Autor nicht an die Hotlline der IDU Söftware gewandt hat. Hier, und das sei noch einmal ausdrücklich betont!!!, wird einem geholfen. Die "Jungs" tun wirklich alles was in Ihrere Macht steht, ggfls. auch noch um 10.00 Uhr nachts, um den Usern zu helfen. Ich finde es sehr unfair das Programm auf diesem Forum schlecht zu machen und kann nur annhemen, dass damit der Ärger über den eigenen Fahler kompensiert werden sollte.
Gruß
Thomas
Re: Es gibt keine Probleme mit der IDU Software
Zitat:
Zitat von tholuy
Hallo,
wir nutzen die IDU-Software nunmehr über 1 Jahr.
Ich würde nicht extra einen Account anlegen, um Werbung oder Statements für IDU zu machen. Das kann falsch verstanden werden und nimmt dir eventuell niemand ab. ;-)
M.
P.S. Den Rest bitte per Mail.
Re: Es gibt keine Probleme mit der IDU Software
Zitat:
Zitat von mibur
Zitat:
Zitat von tholuy
Hallo,
wir nutzen die IDU-Software nunmehr über 1 Jahr.
Ich würde nicht extra einen Account anlegen, um Werbung oder Statements für IDU zu machen. Das kann falsch verstanden werden und nimmt dir eventuell niemand ab. ;-)
M.
P.S. Den Rest bitte per Mail.
Hallo,
ein Kunde hat uns informiert hier seine Sicht darzustellen. Ich glaube er ist auch jederzeit dazu bereit diese persönlich zu vertreten! Zumal Sie sich bereits kennen!
Hier muss niemand Werbung für IDU machen aber wir sind mehr als dankbar, wenn auch andere ihre Erfahrung darstellen. Das ist mehr als fair. Man kann es nicht jedem Kunden recht machen aber wir können es versuchen. Sofern man uns eine Chance gibt, tun wir unser Bestes u. was uns möglich ist.
Auch ich bin dafür, die Diskussion jetzt hier zu beenden. Jeder soll doch selbst entscheiden können u- dürfen was ihm gefällt, was nicht u. wie er damit umgeht.
Wie bereits erwähnt bedauern wir die Erfahrungen bzw. den Sachverhalt nur hatten wir leider keine Chance daran etwas zu ändern!
Nun sollte man es aber auch dabei belassen. Danke für die Rücksichtnahme!