... ja wenn nur mal irgend jemand bei Myprotein an die Hotline rangehen würde !!:kopfwand:
letztendlich leg ich ein par Euronen drauf und kaufe wieder bei Amino-Factory.
Gruß Chris
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... ja wenn nur mal irgend jemand bei Myprotein an die Hotline rangehen würde !!:kopfwand:
letztendlich leg ich ein par Euronen drauf und kaufe wieder bei Amino-Factory.
Gruß Chris
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Bis jetzt musste ich das nur einmal machen und der schaden wurde sofort und kostenfrei behoben
Hat zwar nichts mit "Warnung vor myprotein" zu tun, eher mit meiner dummheit :)
Ich habe vorhin gedacht, "oh cool 2h vor dem Training gönne ich mir doch mal einen Whey-Isolat-Shake". Päckchen genommen, aufgerissen, in eine leere Dose gekippt. Shaker befüllt, 30g Pulver abgewogen und rein damit. Kurz geschüttelt, deckel auf, kurz gewundert warum es so neutral riecht, großen Schluck und....ja es kam mir wieder hoch - denn ich habe den Beutel mit dem Arginin-EE erwischt... :kotzen:
Ist halt ***** wenn alle Päckchen gleich aussehen und nur minimal beschriftet sind... aber ok.
Aber, dass das Paket so kaputt war fand ich auch nicht ok! Hab mal vorsichtshalber Fotos gemacht und werde diese an MP senden. Wenn das mehrere Leute machen ändern die vllt den Zusteller?!
Was ist denn bei denen bloß los? Wie lange dauert es ca, bis auf Mails reagiert wird? Am 27.01 ist das Geld via Sofortüberweisung.de runter vom Konto, aber keine Mail nichts. Letzten Freitag hab' ich dann ne Mail rausgehauen mit nem Screenshot von der Abbuchung. Montag habe ich noch mal geschrieben. Bin jetzt am überlegen, ob ich versuchen soll das Geld zurückzuholen oder nicht. :gruebel:
Hättest du hier mitgelesen, würdest du wissen das mit sofortübereisung.de es einige Probleme gibt. Nutze paypal und alles ist gut :)
So, habe jetzt mal Bulkpowders angetestet. Vorgestern Abend um ca. 18 Uhr (!!! --> Versandbestätigung am gleichen Abend) bestellt und gerade eben hats der Paketdienst geliefert. Also nichtmal 48h. So gut war Myprotein zu seiner besten Zeit nicht.
Icke weeß jetzte, wo mir demnächst nur noch bestellen tut. :winke:
Habe es immer in 3 Tagen da, DPD ist halt ne Sache für sich, aber die versenden halt zu guten Konditionen und da ab 65 Euro Portofrei darf man sich beschweren.
Nicht beschweren naturlich
Das kann aber im Winter schonmal passieren, mit der Sofortübereisung, musse halt ma bissken vorsichtiger ma faan! :winke:Zitat:
Zitat von bb-romeo
Kann es sein, dass Myprotein kein Glutamin, Arginin und Tribulus anbieten oder finde ich das einfach nicht?
Habe vorige Woche zum x.ten mal dort bestellt.
Klar die Beutel sind nicht abgeputzt, aber zu dem Preis erledige ich das gerne selbst.
Die Produkte sind auch toll, nur leider gibt es keine vertrauenswürdigen Zertifikate. Anscheinend dürften viele Sachen von externen Lieferanten kommen, da die Zertifikate immer anders aussehen. Das zeigt auch, dass Sie nicht all ihre Produkte unabhängig testen lasse, schade.
Bei der aktuellen Lieferung gab es leider zwei Probleme, sodass ich erstmals auf den Support angewiesen bin, welcher leider nicht antwortet.
1. Die Myprotein-Trainingstasche ist ganz nett, nur leider fehlt der Schultergurt, welchen ich unbedingt brauche.
2. Das EGG-Protein schmeckt total grauslich in einem Shake mit
60(Casein, neutral):20(WPI, neutral):20(EGG, neutral)-Verhältnis
+ LiquidFlavouring(Erdbeer)
Wir haben bis jetzt geschätzte 50-60KG Protein von Myprotein gekauft und in diesem Verhältnis vermischt und es hat auch ohne Flavour in Wasser O.K geschmeckt. Diesmal riecht es immer total nach EI und schmeckt auch nach EI, auch wenn man es im Verhältnis: 70:20:10 mischt, sobald EI im Shake ist riecht und schmeckt dieser dermaßen komisch.
Und der WheyProteinIsolat-Sack hatte ein kleines Loch, dachte mir egal und hab ca 8kg an Mehrkomponentenprotein gemischt, nun kann ich dieses wegwerfen da das Whey anscheinend irgndwie Feuchtigkeit gezogen hat. Ich würde mir zumindest erwarten, dass ich die restlichen kg im WheyProteinIsolat und EGG-Protein ersetzt bekomme.
Meine Tickets von letzter Woche wurden noch nicht beantwortet. Hoffentlich nimmt myprotein hier Stellung
Haste vllt das "Volleipulver" erwischt? :D
nö das Egg White Powder.Zitat:
Zitat von bb-romeo
Das ganze ist ziemlich ärgerlich, da es bis jetzt immer toll war, mein neues MKP wird nun lediglich aus Casein/Whey bestehen...
Fraglich ist, ob die Qualität hier schlechter wurde (habe 1kommentar dazu bei Myprotein selbst gefunden) oder ob ich einfach eine schlechte Charge erwischt habe.
Hast du Erfahrung, ob es mit dem Volleipulver so schmeckt, wie ich es beschreibe?
Zitat:
Zitat von bruce,wayne
Das gleiche bei mir.
Am 18.3 per paypal bezahlt und die verfolgung mit der tracking nummer nicht möglich.
Auf mail(20.3) von mir warum diese nicht funzt kam bis heute keine antwort.
Ware auch noch nicht.
Bin mal gespannt............:evil:[/QUOTE]
Wie groß war denn deine Bestellung? Wurde es mit Royal-Mail versendet, funktioniert das Tracking nicht und kann bis zu 14 Tage dauern, steht auch auf der HP :)
Zitat:
Zitat von bb-romeo
Unter royal mail parcel tracking soll ich sie verfolgen können.
Jetzt sind wir in punkto lieferzeit schonmal einen schritt weiter.
Warum aber schreiben sie, das man es verfolgen kann obwohl es eh nicht geht....:ratlos:
Bei mir hats bisher immer funktioniert. Lieferung hat i.dR. 2 Tage gedauert.
Bei mir haben sie immer mit DPD verschickt. Verfolgung ging unter www.dpd.co.uk
Der Threadtitel sollte man geändert werden...
wir hatten bei 5 Bestellungen nie Probleme!
Bei Myprotein ist irgendwas passiert, soviel, wie da schief geht in letzter Zeit. Habe auch regelmäßig da bestellt. Eigentlich immer alles super. In letzter Zeit fing es dann aber an. Die Kartons, in denen die Lieferungen kamen, hatten diese Bezeichnung nicht mehr verdient. Zerlöchert, zerrissen, nur noch vom Klebeband gerade so zusammen gehalten. Die Beutel total verdreckt. Lieferungen kamen abhanden. Auch hat der Versand teils lange gedauert.
Zuletzt habe ich nur noch bei Bulkpowders bestellt. Dort ist alles noch wie bei MP zu besten Zeiten. Auch wenn ich abends um 19:00 bestelle, habe ich am übernächsten Tag meine Lieferung bis jetzt immer gehabt. Die Preise fürs Protein sind zudem weitaus besser.
Die haben mir es per Mail mal geschrieben, das es da wohl nicht funktioniert und es wohl auch eine automatisch generierte Email sei... also bei mir hat es aber ich glaub 4-5 Tage gedauert, ist dann halt in einem großen Umschlag verpackt...Zitat:
Zitat von gaggeis
Heute ist tag 6 nach der ersten mail welche ich an myprotein geschrieben habe.
Reaktion null!
Vorgestern die zweite.
Reaktion null!
Sollte ich bis ende der woche keine ware oder antwort erhalten werde ich es per paypal rückbuchen lassen.
Werde langsam echt sauer.........:ratlos:
http://www.myprotein.com/de/pages/help?tab=section3h
Da steht doch, per RM dauert es 5-10 Werktage...
ich hab jetzt bei Shape-you 4 Wochen gewartet! Und hätte ich nicht nachgefragt, hätte man mir auch nicht gesagt das der Lieferant pennt...bei Myprotein dauert der Mailverkehr auch etwas länger, schon so 2-4 Tage, ähnlich wie bei Prozis.
Zitat:
Zitat von bb-romeo
Mir geht ist nicht zwingend um die lieferzeit.
Der mailverkehr ist nicht der beste.
In jedem unternehmen, sei es auch noch so unter stress sollte die aufstellung so profesionell sein, das die antwort innerhalb von 24std. kommt.
Ich habe das bcaa pulver auch mal auf deinen hinweis bei shape you bestellt.
Ablauf war folgender:
Mon. per paypal zwei dosen bestellt
Mon. abend direkt die mail mit angekündigter nachlieferung der zweiten dose
Mitt. eine dose per dhl bei mir angekommen
sams. erneute mail, das der lieferant an tag x neu liefern wird
Sonntag morgen danke mail von mir
Mon. morgen mail von shape you.
Dann zum angekündigten liefertag eine neue mail von shape you mit "ware erneut versendet"!
Das, und nichts anderes nenne ich profesionell!
Shape-you ist auch Klasse!
Du kannst Myprotein (shape you auch) mal per Facebook anschreiben, da sind die meist noch aktiver unterwegs!
Mein Antivirus Programm hat Myproteinn gesperrt, wie schauts bei euch aus?
same here :motz:Zitat:
Zitat von 6meta90
wollt mich gerade für die nächsten Monate eindecken :schimpf:
.com und co.uk gehen noch, da muss man bestätigen dass man der Seite vertraut.
Auf .de momentan keine Chance, firefox blockt.
Ist auch ganz gut so, ich hab mir den Virus vorgestern Abend eingefangen.. Blöd wenn man am nächsten Tag Prüfungen hat!
Lösung:
Windows nicht starten und per Eingabeaufforderungen die Recs überprüfen,
Alle Runs durchgehen, denn in der Shell hat sich die Datei gema.exe vor die Explorer.exe geschoben. diese Verlinkung entfernen und die Datei gema.exe löschen.
Bei mir war die gema.exe unter Programdata oder Appdata gespeichert, also auf jeden Fall an mehreren Stellen mal suchen!
Danach: Threatfire benutzen, blockt den Trojaner zuverlässig, hab seit dem auch schon wieder bei MP bestellt :D
Wat? Virus von myprotein?!
Nicht von Myprotein selbst.
Wahrscheinlich wieder ein Werbepartner wie so oft.
Ist mp offline?!
Geht wieder :)
Nach 15 tagen kam mein päckchen endlich an.
Zustand so lala und ordentlich dreckige verpackung.
Hinzu kommt noch, das auf keine meiner drei mails eine antwort kam.
Mein fazit:
günstige preise aber wenig service.
Man kann nicht alles haben aber dort bestelle ich nicht mehr.
Genau das ist der Punkt, an dem ich sage, für den besseren Service zahle ich auch mehr... ich wollte wirklich auch da bestellen, nur wenn ich mir die Vorfälle lese, bestelle ich doch nicht .... man muss in der Lage sein auf Mails/Anrufe zu reagieren, sonst macht man da etwas verkehrt....Zitat:
Zitat von gaggeis
Finde es schon mysteriös, das es hier so unterschiedliche Erfahrungen gibt. Ich hatte nie Probleme mit denen, bestelle 1x/Monat für 70-100€ und beim Mailkontakt sind die immer sehr nett und schnell (meist innerhalb 24h) beim Beantworten von Mails. Die hatten mir mal einen falschen Geschmack geliefert, bekam dann kostenfrei 12 neue Flaschen umsonst zugeschickt, das ist für mich guter Service! Ich hatte auch schon ne angerissene Tüte (also nicht durchgerissen, aber schon stark zerkratzt), auch ersetzt bekommen, genauso wie ne ausgelaufene Fischölflasche...Zitat:
Zitat von gaggeis
ICH kann nur Gutes berichten!
haha genau das hatte ich auch diverse male! die alten sch... flaschen mit dem weissen drehverschluss sind keinen meter dicht und haben mir 3x hintereinander die komplette lieferung versaut! der postbote hat mich jedesmal gefragt ob ich einen fischhandel betreibe! jetzt scheinen sie es verbessert zu haben...Zitat:
Zitat von bb-romeo
Habt ihr grad auch Probleme mit Paypal zu bezahlen, also bei MP?
Hatte am 23.04 12:48 bestellt und am 25.04 war mein Paket um 12:47 da :D und das von England nach Österreich 1800km war total verblüfft TipTop