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Hi Leute,
kennt ihr den Onlineshop Suppway.de?
Welche Erfahrungen habt ihr mit dem Laden gemacht?
Ich hab da 2 mal bestellt und mich prommt wieder abgemeldet.
Gründe:
- Lieferung hat 5 Tage gedauert
- Bei beiden Bestellungen lag keine Probe mit bei, obwohl ich explizit darum gebeten habe, Geizig Geizig
- Der Support ist sehr unfreundlich und es dauert lange bis jemand antwortet
- Wenig Auswahl an Supps
Da hab ich schon in wesentlich kompetenteren Shops bestellt.
zehnzeichenZitat:
Zitat von Killa1981
Was hat Unfreundlichkeit mit anderen Kunden zu tun? Kann man nicht trotzdem freundlich sein?
Die Auswahl finde ich ganz in Ordnung. Aber die Preise sind halt sehr teuer. Gerade durch die Aktion mit dem Craze damals würde ich dort niemals bestellen.
Ich hab dort schon sicher 4 mal nach Österreich bestellt und hat immer alles bestens geklappt,wegen den Proben kann ich mich nicht beschweren,mir wurde bei jeder Bestellung ein gratis Suppwaybecher(light version) in dem sich bis zu 2 Boosterproben befanden beigelegt. Also ok, wie ich finde :)
Trotzdem bestelle ich mittlerweile alle standart supps bei myprotein^^
http://www.dingsme.info/avatar8.jpgWas hat Unfreundlichkeit mit anderen Kunden zu tun?
Na ja, ich kenne den Shop zwar nicht, aber fünf Tage Lieferzeit finde ich gerade noch im Rahmen und einen Anspruch auf Proben hat man auch nicht gerade. Wenn man für eine größere Summe bestellt, sind bei anderen Läden Proben Usus, ok. Waren die Craze-Fakes nicht von einer anderen Firma?
Wer richtig lange warten will, kann ja mal hier bestellen:
http://sportmaxx-24.rakuten-shop.de/
Ich habe nur 4 Wochen gewartet, offenbar hatte ich da noch Glück gehabt. Ist wohl Opfer der DailyDeal Maschinerie geworden und damit heillos überfordert...
die craze fakes waren von Bodylab aber Suppway hat ziemlich die werbetrommel gerührt das sie die einzigen seien die das original haben und haben bodylab ziemlich übel zugespielt mit ihren news.
Oh ja, 6 Wochen hats bei mir gedauert... hatte auch noch Glück da mir der Geschmack egal war und ich dann die Reste genommen hab!Zitat:
Zitat von Metalhead
ich habe da auch schon bestellt, service war gut, craze war original, und mal ehrlich, was heißt denn unfreundlich?
hast du angerufen und dich beschwert, dass da keine proben drin waren? oder das der Versand zu lange gedauert hat?
dann bestellt doch das nächste mal bei mir :)
Leute,
in der heutigen Zeit wimmelt es nur so von Onlineshops auf dem Markt. Wenn ich bei Suppway bestelle, dann erwarte ich Proben im Päckchen um mich von der Konkurrenz abzuheben.
Jeder von euch freut sich über ein paar Proben, damit er evtl. bei Bedarf das nächste mal das Original mit entsprechendem Geschmack, oder entsprechendem Effekt bestellen kann. Also so ne Art Erfahrung macht :-)
Außerdem bin ich es gewöhnt nach zwei Tagen Lieferzeit das Paket zu erhalten und nicht nach 5 Tagen! Wenn der Kundendienst, speziell der Shopbetreiber "Kevin Levaski" oder so ähnlich, dann noch unfreundliche pampige Mails als Antwort schreibt, dann ist das für mich eigentlich ein NO GO!
Ich hatte ihm nochmal ne Chance bei meiner 2ten Bestellung gegeben, ich ***** :-)
Die Chance hatte er nicht genutzt--> selbe wieder!
Ja ich bestelle jetzt wieder woanders, wo man ein Shirt und Gratisproben noch reingelegt bekommt, nach 2 Tagen das Paket in den Händen hält und trotz Anfragen und vielen anderen Kunden immer eine freundliche Antwort bekommt.
Leider habe ich erst im Nachhinein sehr viel schlechtes über diesen Shopbetreiber gelesen. Gut man muss auch mal schlechte Erfahrungen machen.
Ich möchte gerne mit euch meine Erfahrung teilen und bin der Meinung, dass Suppway jeden seiner Kunden wertschätzen sollte
:-)
PEACE
Komische Menschen gibts :(
boah killa alter bist du anstrengend. gratisproben und t-shirts????
vielleicht soll er dir das paket auch noch persönlich liefern, am besten direkt nach der bestellung, damit du nur noch bei ihm bestellst. wenn ich mir vorstelle, dass mich ein kunde anschreibt und sagt:
- ey, ich habe mein paket erhalten aber da war kein t-shirt und auch keine probe drin, was bist du denn für einer-
dann würde ich dir auch was erzählen.
ich glaube, dass er es auch verkraften wird, wenn er dich als kunden verliert.
aber romeo hats schon gesagt:
komische menschen gibts wirklich und dann auch noch so dreist.
ich kenne dich nicht und möchte dich auch nicht beleidigen oder unhöflich sein aber deine ansprüche sind einfach nur frech.
Ey Servus,
leider hat hier jemand immer noch nicht verstanden weshalb ich diesen Thread eröffnet habe :)
Klar wird es verkraften, wenn er mich verliert.
Dennoch appelliere ich an alle, die meine Nachrichten gelesen haben und es gecheckt haben dort nicht mehr zu bestellen.
Für alle anderen, die es nicht verstanden haben --> Nochmal die beiden vorherigen Mails gründlich durchlesen und nachdenken >)
Wenn wieder nicht verstanden --> kann ich nicht mehr helfen, ich werde es nicht nochmal erklären :confused:
Vielen Dank, ich bin raus, bye
Gibst du uns dann bitte die Adresse bekannt wo man TShirts und Proben dazubekommt? Wäre nett. Danke
Also mein absoluter Lieblingsshop ist Planet Muscle. Kann ich nur empfehlen.
- Super freundlicher Support
- Lieferung bei PayPal Bezahlung nach SPÄTESTENS 2 Tagen da
- Gratisproben immer standardmäßig mit dabei
- Produktpreise normal (einige sehr günstig, andere etwas teurer...)
T-Shirt gibts an bestimmten Aktionstagen bei PEAK direkt, oder bei Bodystore.de
Bodystore.de habe ich ich jetzt erst vor 2 Tagen zum ersten mal bestellt.
Es ist ein schwedischer Shop mit Vertrieb in Deutschland. Hat eine schwedische Hausmarke. Recht gute Preise. Habe für 75 Euro bestellt und 1kg Gratisprotein erhalten. Okay, das Protein ist nicht das extrem hochwertigste--> aber geschenkt nehm ich gerne...
Viel Erfolg :daumen:
Habe den shop schon oft weiterempfohlen und sehe gerade diesen thread, du scheinst ein Einzefall zu sein, meine Kollegen bestellen auch gerne dort.
Es gibt von Mics Bodyshop ein gutes Video bezüglich Produktproben, habe auch die Erfahrung gemacht das eher kleine Shops viele Proben dazugeben und die größeren nicht die Möglichkeit haben bei allen Bestellungen was dazuzugeben, aber das ist wohl anscheinend Sache der Hersteller und nicht der Shops.
hat hier irgendjemand Kontaktdaten um den Betreiber des Shops zu erreichen?
...habe zur Zeit auch ein Problem mit denen, aber die erreicht man weder per e-Mail, Kontaktformular oder Handy Nr.!!!
Hier schon versucht?Zitat:
Zitat von KiloG
http://www.suppway.de/Impressum:_:4.html
klar, habe schon alles versucht. Der Besitzer ist ja auch nicht dumm, schreibt bei Telefon: "Telefonsupport wird derzeit "umgebaut", nur sehr eingeschränkt telefonisch erreichbar!! Bitte per Mail!" und wenn man ihm dann Mails schreibt kommt keine Antwort!