Hallo,

habe jahrelang freies Training in einem ambulanten Reha-Zentrum gemacht, war sehr zufrieden. Die Betreuung durch die Physiotherapeuten war top, die Atmosphäre freundlich.
Nun kam ich auf die Idee, Tanzkurse machen zu wollen. Selection Fitness bietet Body Jam an, also dachte ich, versuche es mal da. Ich habe einen Vertrag für 2 Jahre unterschrieben und bereue es schon heute:
- die Betreuung ist mangelhaft, fehlerhafte Bedienung der Geräte wird nicht bemerkt oder nur höchst selten korrigiert
- als ich nach Ernährungsberatung fragte und ich erwähnte, dass ich keine Hülsenfrüchte essen darf, kam die Frage "Was sind Hülsenfrüchte?" Ich habe auf eine Beratung verzichtet.
- ich bekomme zusehends Probleme mit meiner Schulter, weil mir Reha-Geräte fehlen
- Höflichkeit und Kundenzufriedenheit ist NICHT die oberste Devise
Nun habe ich mich vertraglich verpflichtet, würde aber lieber noch heute das Studio wechseln. Laut Vertrag leider nicht so einfach.