Bei ner freundin von mir war selbiges. Da hat sich der DNS-Server irgendwie in den Einstellungen verabschiedet. Kein Plan wie das geschah.
Schau mal ob du Seiten laden kannst wenn du statt dem Namen die IP eingibst, z.B. http://193.99.144.85/
Wenn du auf die Seite kommst musst du nur den DNS neu einstellen bzw. auf DNS automatisch beziehen einstellen.

Ansonsten, gib mal in der eingabeaufforderung "tracert www.heise.de" ein (ohne " natürlich) und mach nen screenshot davon. mal sehen wie weit du kommst.