Zitat Zitat von Roughnecks
Garantie kommt vom Hersteller direkt. Da musst du dich in dem Fall an den Hersteller wenden.
Muss er nicht, obwohl viele Hersteller direkt mit Endkunden Garantieansprüche abwickeln. Es gibt aber auch Firmen die sich weigern.
Und dann ist der Händler, mit dem du einen Kaufvertrag geschlossen hast, verpflichtet, die Ansprüche aus der Herstellergarantie für dich geltend zu machen.