• War das Problem schon immer?
  • Seit wann besteht das Problem?
  • Was wurde getan, bevor das Problem das erste Mal auftrat?
  • Wurde etwas an den Netzwerkeinstellungen verändert?
  • Wurde Windows immer ordnungsgemäß heruntergefahren?
  • Tritt das Problem nur auf, wenn beide PC online sind oder auch wenn der (Problem-)PC als einziger online geht?