Kein Telefonanschluss

[LosPepes]

Hallo BB-Szene,

bin jetzt seit 3 Jahren kunde bei Alice und bin recht zufrieden. Bald wollte ich ins neue Eigenheim einziehen und keiner von der Firma fühlt sich für den Telefonanschluss zuständig? Hallo?

Am telefon würde mir gesagt das ich zur Telekom gehen muß, nur die können sowas einrichten! Also gut fahren wir richtung Telekom jihhaaaa. Jetzt sagt die Telekom das Alice zuständig ist, wir können da nix machen. Alice soll es in Auftrag geben blabla. Hallo was ist hier los?
Hat das jemand so erlebt. Am liebsten würde bei Alice kündigen und ein neuen Provider suchen. Könntet ihr mir Tipps geben wie ich am besten vorgehen soll?

Vielen Dank..

[Mathis]

...Am liebsten würde bei Alice kündigen und ein neuen Provider suchen...

Tu genau das.

[derblondemann]

einfach nur nen Umzug melden an Alice...nix von wg neuem Anschluß, daß bringt sie nur ins schleudern!

[LosPepes]

einfach nur nen Umzug melden an Alice...nix von wg neuem Anschluß, daß bringt sie nur ins schleudern!

Wie bitte? Hab doch gar keine Telefondose in der Wohnung?

[derblondemann]

die wird dir dann der Techniker installieren. Ggf nicht beim ersten Besuch, aber danach.

[Popeye+]

Aber eine Telefonleitung liegt in der Wohnung? Oder nicht einmal das? gibts einen Telefon-Anschlusskasten im Haus? Oder ist es ein Neubau und muss erst noch ans Telefonnetz angeschlossen werden? Das wäre in der Tat Sache der Telekom.

[derblondemann]

Aber eine Telefonleitung liegt in der Wohnung? Oder nicht einmal das? gibts einen Telefon-Anschlusskasten im Haus? Oder ist es ein Neubau und muss erst noch ans Telefonnetz angeschlossen werden? Das wäre in der Tat Sache der Telekom.

selbst wenn kein Anschluß am Haus wäre, müsste der Provider die Telekom beauftragen. Das erfolgt nach Umzugsmeldung an den Provider. Egal welchen Anbieter Du hast(außer Kabel und Co), zuständig für die Endleitung zum KD ist immer die Tcom!

[LosPepes]

Aber eine Telefonleitung liegt in der Wohnung? Oder nicht einmal das? gibts einen Telefon-Anschlusskasten im Haus? Oder ist es ein Neubau und muss erst noch ans Telefonnetz angeschlossen werden? Das wäre in der Tat Sache der Telekom.

Genau ein Neubau das an denn Verteiler ( Telefonnetzt ) angeschlossen werden muß. Es fehlt die Telefondose im Haus und der Techniker der den Kabel an den Verteiler installiert.
Alice schickt mich zur Telekom, Telekom sagt wir können da nix machen das ist die Sache von Alice..
Ich glaube das Alice die Kündigung bekommt von mir. Das kann doch nicht sein das die mir nicht Helfen können. Ist das so schwer?

[derblondemann]

was ist daran so schwer? lies doch mal meinen letzten Post...hab den Drecksjob lang genug gamacht für die T-Com, darfst mir da ruhig glauben

[LosPepes]

Okey hab nochmal mit Alice tel..jedesmal sagt da einer was anderes. Soll morgen Telecom anrufen un um eine Erstversorgung bitten. Da kommt ein Techniker vorbei installiert die Telefondose und die Kabel zum Verteiler oh man..