Media Markt Umtausch!

[von_Zitzewitz]

hättest n skandal machen und auf umtausch bestehen sollen. repariert wird eh nicht, nun kannste 6wochen warten und bekommst eh n neugerät.

[MadmanV1]

Ist mir ja sogar lieber wenn die mir ein Neugerät geben. 6 Wochen? Dann dürfen die sich aber was anhören. Der Kerl meinte 1-2 Wochen.

[von_Zitzewitz]

jaja wat die meinen wann ging das gerät genau kaputt?wenn in den ersten 14tagen, dann hätte ich definitiv auf umtausch oder geld zurück bestanden.

[MaLa]

Bevor es Geld zurück gibt oder ein Umtausch stattfindet, hat der Händler das Recht auf Nachbesserung/Instandsetzung.

[MadmanV1]

Bevor es Geld zurück gibt oder ein Umtausch stattfindet, hat der Händler das Recht auf Nachbesserung/Instandsetzung.

Habe ich auch wo gelesen. Nur ärgert mich das Umtauschen beim Saturn noch nie ein Problem war. Beide gehören doch der gleichen Kette an.

[MaLa]

Kommt darauf an, wie der jeweilige Markt das macht. Manche sind großzügig, andere eher weniger...

Das ist mir auch schon so passiert. Sogar beim gleichen Markt. Einmal wurde es anstandlos umgetauscht und ein anderes Mal erst eingeschickt. Möglicherweise hängt es auch mit dem jeweiligen Produkt zusammen. Bei manchem rentiert sich die Instandsetzung, bei anderen tauscht man einfacher direkt um, weil es günstiger ist.

[von_Zitzewitz]

wenn der defekt nach ein paar monaten eintriit, gibt dir niemand ein neugerät, das ist klar. aber wenn es in den ersten 14tagen geschieht und die mir kein neugerät geben, gibts ärger im laden

[MadmanV1]

jaja wat die meinen wann ging das gerät genau kaputt?wenn in den ersten 14tagen, dann hätte ich definitiv auf umtausch oder geld zurück bestanden.

Ne leider ein paar Monate später. Ansonsten hätte ich devinitiv auf Umtausch bestanden.